Managed Service hizmetleri, işletmelerin teknoloji ihtiyaçlarını yönetmek için giderek daha popüler bir seçenek haline geldi. Bir iç IT ekibi istihdam etmek yerine, birçok şirket IT ihtiyaçlarını bir Managed Service Provider (MSP) olarak bilinen bir hizmet sağlayıcısına dış kaynak kullanarak yönetmeyi tercih ediyor. Bu blog yazısında, Managed Service nedir, bunları kullanmanın faydaları nelerdir ve işletmeniz için doğru sağlayıcıyı seçmenin yolları hakkında bilgi vereceğiz.
Managed Service Nedir?
Managed Service hizmetleri, bir üçüncü taraf sağlayıcının bir şirketin IT altyapısını ve/veya son kullanıcı sistemlerini yönetip sorumluluklarını üstlendiği bir tür dış kaynak kullanımıdır. Bu, sunucuları, ağları, veritabanlarını, uygulamaları ve diğer IT sistemlerini yönetmek gibi işlemleri içerebilir. Managed Service sağlayıcıları genellikle hizmetleri abonelik temelli sunar ve ücretler gereken hizmet düzeyine göre belirlenir.
Managed Service Kullanmanın Faydaları
Bir Managed Service sağlayıcısını kullanmak işletmelere birkaç fayda sağlayabilir, bunlar şunlardır:
Maliyet Tasarrufu: IT hizmetlerini Managed Service sağlayıcısına dış kaynak kullanarak işletmelerin maliyetlerini azaltabilir, iç IT personeli ihtiyacını azaltabilir ve pahalı donanım ve yazılım satın alımına gerek kalmadan IT ihtiyaçlarını karşılayabilirler.
Verimlilik: Managed Service sağlayıcıları genellikle IT sistemlerini yönetme konusunda uzmanlık sahibi olduklarından, bir iç IT ekibine kıyasla daha verimli ve etkili IT çözümleri sunabilirler.
Güvenlik: MSP’ler genellikle güvenlik duvarları ve sızma tespit sistemleri gibi gelişmiş güvenlik önlemleri alırlar, bu da bir şirketin verilerini ve sistemlerini siber tehditlerden korumaya yardımcı olabilir.
Ölçeklenebilirlik: İşletmeler büyüdükçe, IT ihtiyaçları da büyüyebilir. Managed Service sağlayıcıları, hizmetlerini işletmenin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için ölçeklendirebilirler.
Çekirdek İşe Odaklanma: IT ihtiyaçlarını dış kaynak kullanarak yöneten işletmeler, çekirdek yeteneklerine odaklanabilir ve IT yönetimini uzmanlara bırakarak daha etkili ve verimli olabilirler.
Doğru Sağlayıcıyı Seçmenin Yolları
Birçok MSP hizmeti sağlayıcısı vardır ve doğru sağlayıcıyı seçmek, işletmenizin başarısı için önemlidir. İşte doğru MSP sağlayıcısını seçmenin bazı yolları:
Hizmet Seviyelerine Dikkat Edin: Her MSP, farklı hizmet seviyeleri sunar. Hangi hizmet düzeyinin işletmeniz için en uygun olduğunu belirleyin ve sağlayıcınızın sözleşmelerinde bu hizmetleri detaylandırdığından emin olun.
Referansları Kontrol Edin: Potansiyel bir MSP sağlayıcısının referanslarını araştırın. Şirketlerin IT hizmetlerini sağlayan MSP’lerle olan deneyimleri hakkında geri bildirim alın ve MSP sağlayıcısının işletmenize uygun olup olmadığını belirleyin.
Güvenlik Önlemlerini Sorun: Potansiyel bir MSP sağlayıcısının güvenlik önlemleri hakkında sorular sorun. MSP sağlayıcısı, verilerinizin ve sistemlerinizin güvende olmasını sağlamak için hangi önlemleri alıyor?
SLA’ları İnceleyin: MSP sağlayıcısıyla olan SLA’lar (Hizmet Seviyesi Anlaşmaları), hizmet seviyeleri, hizmetlerin sunulacağı süreler, sorun çözme süreleri ve daha fazlasını belirler. Bu nedenle, MSP sağlayıcınızın SLA’larını inceleyin ve işletmeniz için uygun olanı seçin.
Teknik Destek Sağlama Sürelerini Sorgulayın: Teknik destek sağlama süreleri, MSP sağlayıcısıyla çalışmanın önemli bir yönüdür. İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir MSP sağlayıcısını seçerken, destek sağlama sürelerini dikkate alarak, sorunlarınızın ne kadar sürede çözülebileceğini öğrenin.
Tavsiye: Advanced Dynamics Teknoloji’nin Managed Service ürününü ziyaret edin.
- Ağ Yönetim Hizmetleri
- Yazılım ve Uygulama Yönetimi
- Güvenlik Yönetimi
- Veri Yedekleme ve Kurtarma
- Bulut hizmetleri
- Teknoloji Danışmanlığı
Sonuç
Managed Service sağlayıcıları, işletmelerin teknoloji ihtiyaçlarını yönetmek ve daha verimli hale getirmek için iyi bir seçenek olabilir. Ancak doğru MSP sağlayıcısını seçmek işletmenizin başarısı için kritik bir faktördür. Potansiyel MSP sağlayıcılarınızın hizmetlerini, güvenlik önlemlerini, SLA’larını ve teknik destek sağlama sürelerini inceleyin. Doğru MSP sağlayıcısını seçerek, işletmenizin teknoloji ihtiyaçlarını yönetmek ve çekirdek işinize odaklanmak için zaman, maliyet ve kaynaklarınızı daha verimli kullanabilirsiniz.